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如何快速写一份用户体验报告?

如何快速写一份用户体验报告? 2019-10-18 21:25:52 用户体验报告不仅是产品人必须会的一个技能,也是运营人员可能会接触到的一项工作。现以自身接手的一个项目为例,告诉你如何在短时间内快速上手写一份合格的用户体验报告。 1、框架 动笔之前,先将整体思路在脑海里过一遍,然后用图记下来,以便随时进行思路的调整。 这里,主要通过六部分进行构思,具体根据所体验的项目来决定。 2、实操 在进行思路的完善和对产品的体验之后,可以按上述脑图进行用户体验报告的拟写。 (一)体验环境 体验产品:A平台 体验版本:2.0.1 体验设备:iphone 8 体验时间:2019/10/14 体验方法:用户体验模型、模拟用户操作、业务方视角 (二)产品概述 2.1 产品简介 A平台是一款基于一体化鞋类批发采购的线上平台,于**年*月*日正式上线至今,已更迭不少于**个版本,只为呈现更优质的产品服务;供应商经平台认证后可在线免费开店,实现产业升级;采购商可在线了解市场行业,缩短交易流通环节且售后有保障。 2.2需求分析 2.2.1产品需求分析:通过PSPS模型进行场景需求的挖掘。 2.2.2用户场景分析 什么样的用户需要进行产品采购? 场景分析图表:仅分析场景和市场(利益分析、策略玩法和资源配置)